Описание и работа с фискальным регистратором Атол fprint 22птк

fprint_22_atol онлайн-касса Атол

Для продажи услуг или товаров важно иметь не только качественную продукцию, но и удобное и простое в использовании оборудование. Фискальный регистратор Атол fprint 22птк (Атол 22ф) — один из таких устройств. Он позволяет печатать на чековой ленте разной ширины, быстро заменять ленту. Автоотрезчик сокращает время обслуживания клиента, а совместимость с различными операционными системами позволяет подключать к Атол 22ф внешние устройства.

Технические характеристики онлайн кассы Атол 22птк

Атол 22ф может работать с операционными системами Windows, Linux, Android и IOS. Через порты на аппарате можно подключить денежный ящик, ПК, дисплей, блок питания.

К компьютеру регистратор подключается через RS-232C, USB-порт, Ethernet или Bluetooth, к сети интернет — по Ethernet over USB, LAN, Wi-Fi или GSM. Фискальный накопитель позволяет отправлять данные в ОФД.

Атол 22птк печатает на кассовой ленте в 80 и 58 мм. Автоматический отрезчик чеков позволяет быстрее обслужить клиентов и избежать заклинивания ножей.

Аппарат подойдёт для работы с ЕГАИС. Устройство быстро генерирует QR-код и печатает его меньше, чем за 1 секунду.

Атол 22ф не имеет собственных дисплеев, только кнопку прокрутки чековой ленты, индикаторы питания и ошибки «Е». Работает от блока питания в 24В.

Конструкция позволяет закреплять фискальный регистратор как вертикально, так и горизонтально на поверхности. Это облегчает оборудование рабочего места — даже небольшое пространство можно обустроить для комфортной работы.

В комплектацию кассового аппарата Атол 22ф входят:

  • аппарат Атол FPrint-22птк;
  • блок питания;
  • USB-кабель;
  • паспорт устройства;
  • фискальный накопитель;
  • инструкция по быстрому запуску;
  • чековая лента на 80мм;
  • переходник для установки бумаги на 57мм.

Плюсы и минусы кассового аппарата

Перед покупкой любой техники важно изучить технические характеристики, понять — подходит ли модель под бизнес, уточнить тонкости эксплуатации, оценить плюсы и минусы устройства.

Плюсы использования Атол 22пкт:

  • печать на чековой ленте в 58 и 80 мм;
  • лёгкая замена ленты;
  • LAN порт;
  • понятное подключение к ПК и регистрация ККТ;
  • передача данных с помощью USB;
  • возможность и горизонтального, и вертикального размещения ККТ;
  • совместимость с разными ОС;
  • автоотрезчик;
  • возможность отправления данных в ОФД;
  • работа с ЕГАИС.

Помимо плюсов, любой аппарат имеет и минусы. Минусом Атол fprint 22пкт является тот факт, что для установки или замены фискального регистратора нужно разбирать аппарат. В остальном устройство справляется со своими основными функциями.

Особенности подключения устройств к Атол 22птк

Благодаря разнообразным разъемам, к фискальному регистратору подключают внешние устройства, что позволяет по максимуму использовать функционал Атол 22ф.

1

1 — Разъем для блока питания 24В.

2 — Подключение денежного ящика.

3 — USB-порт.

4 — Для установки антенны 3G.

5 — Ethernet разъём.

Важно! Внешние устройства можно подключить к аппарату только после отключения от питания.

Кабель USB для подключения к ПК должен быть не меньше 4 мм, с длиной в 1,8 м и ферритовыми кольцами. Не стоит использовать удлинители, усилители, кабели с ответвителями и не соответствующие описанным характеристикам.

Подключают к Атол 22ф только денежный ящик с напряжением в 24 В и током открытия не больше 2А. Подключение оборудования, не совместимое с ККТ, ведет к поломке как самого аппарат, так и внешнего устройства. Клавиатуру к Атол 22ф подключают с помощью переходника COM – PS/2.

Инструкция работы с Атол fprint 22птк

Чтобы аппарат работал должным образом и не ломался, следуйте инструкциям производителя:

  • зарегистрируйте аппарат для передачи данных в ОФД;
  • разберитесь с работой с чеками;
  • разберитесь с подключением программ;
  • разберитесь с настройкой и заменой сменных материалов.

Рассмотрим подробней каждый из этих пунктов.

Регистрация Атол 22птк

Важно! Чтобы зарегистрировать ККТ необходимо заключить договор с ОФД и открыть доступ в личный кабинет на сайте налоговой. Данное действие понадобится для получения регистрационного номера устройства и информации для передачи данных в ОФД.

При регистрации важно внимательно вносить информацию. Неверный ввод ведет к необходимости заново перерегистрировать фискальный регистратор, а выполнять регистрацию разрешается не более 11 раз.

Первым делом необходимо подключить Атол 22пкт к ПК с помощью USB и запустить соответствующую утилиту. Утилита устанавливается вместе с драйвером ФР. Для этого необходимо:

  1. Скачать и установить драйвер, соглашаясь на установку всех компонентов. Для упрощения регистрации лучше установить драйвер в папку по умолчанию;
  2. Подключить ККТ к ПК и Интернету.
  3. Найти и запустить утилиту. Если драйвер был скачен в папку по умолчанию, то найти утилиту можно по адресу: Локальный диск→ Program Files → ATOL → Drivers8 → Utils → Bin 2
  4. Загрузить утилиту EcrRegistration.exe. Она проверит соединение Атол 22ф с компьютером. Программа должна обнаружить ККТ и указать версию прошивки. Если вся информация отвечает подключенному оборудованию, то жмём «Далее». Выдаст ошибку — значит не изменён протокол работы. 3
  5. В новом окне «Меню» появятся строки «Зарегистрировать», «Перерегистрировать», «Закрыть архив ФН» и «Настроить связь». Выбираем пункт «Зарегистрировать». 4
  6. Откроется окно с настройками даты и времени. Нужно точно указать дату и время регистрации. Лучше использовать синхронизацию с ПК. Так данные будут указаны точно. После заполнения нажать «Далее». Аппарат распечатает чек, где будут отражены новые данные. 5
  7. В следующем окне необходимо ввести наименование организации, адрес расчётов, номер налогоплательщика и пользователя аппарата, регистрационный номер ККТ. Вводить следует ту информацию, которую указывали при регистрации в налоговой. Номер ККТ присваивается при регистрации в ФНС на сайте. 6
  8. В новом окне указываются параметры ОФД. Вся необходимая информация предоставляется оператором ФД при заключении договора. В строке «Канал» указывается способ подключения аппарата к интернету. После жмёте «Далее». 7
  9. В новом окне выбираете свою систему налогообложения. Можно отметить несколько вариантов, а один из них пометить «по умолчанию». 8
  10. В окне «Выполнение регистрации» подтверждаете внесённую информацию. Если всё верно— жмёте «Выполнить». Утилита зарегистрирует фискальный аппарат в ОФД, а устройство выдаст чек, подтверждающий регистрацию.

В нём будет указан номер фискального документа и фискальный признак. Данные пропишите в ЛК на сайте ФНС, чтобы подтвердить регистрацию.

9

Также при регистрации аппарата важно ввести код защиты. Это обезопасит ККТ от действий посторонних лиц через «Драйвер ККТ».

Вводится код защиты через Тест «Драйвер ККТ».

  1. Выберите вкладку «Программирование».
  2. Справа в колонке в строке «Устройство включено» поставить галочку.
  3. Выберите режим «Программирование» и войдите с паролем системного администратора «30».
  4. В строке «Таблица» указать значение 10, в строке «Ряд» — 4, «Поле» — 1. В строке «Значение» нужно ввести 16-значный код защиты.
  5. После ввода всех необходимых данных нажимаем «Установить поле».

10

Работа с чеками

Важной частью взаимодействия с фискальными аппаратами является работа с чеками. При продаже товаров обязательно пробивается чек, так как чек является отчётным документом для налоговой и защитой прав клиента в спорных ситуациях.

Из-за собственной ошибки или при неполадках с кассой, кассир может пробить неверную сумму или вообще не пробить чек. В данном случае необходимо выбить чек коррекции (прихода или расхода).1112

Как пробить чек коррекции:

  1. Открываем «Драйвер ККМ» версии 8, затем вкладку «Регистрация».
  2. Проверяем, чтобы в строке «Устройство включено» стояла галочка. Выбираем режим «Регистрация» и жмём «Войти».
  3. В строке «Тип чека» выбираем «Коррекция прихода».
  4. В столбце справа нажать «Открытие чека», в строке «Цена/количество» указываем 100/1.
  5. В столбце левее нажимаем «Продажа» и «Закрытие чека без сдачи».

13

Для версии теста драйверов устройств печати версии 9 порядок действий отражён на рисунке ниже:

14

Распечатать повторный чек в Атол 22птк можно через Тест «Драйвер ККМ» и утилиту «Тест драйвера устройств печати». Она находится в архиве «Драйверы торгового оборудования версии 9_8_1» в папке «nt-x86-mingw».

15

В следующем окне нажимаем кнопку «Свойства».

16

После этого производится стандартная настройка ККМ.

17

Теперь можно перейти к печати повторного чека по номеру из фискального накопителя. Нужно нажать кнопку «ФН». Поставить галочку «Включено», выбрать режим «Доступ к ЭКЛЗ/ФН», в графе «Пароль» указать пароль админа 30. В строке «Тип отчёта» указать «Документ по номеру» и номер документа. Последний шаг — «Печать отчёта».

18

Возврат товара и отражение операции по кассе

Когда клиент хочет вернуть товар, важно провести данную операцию по кассе. Оформляется возврат. Выполняют действие, как и другие операции, с помощью «Драйвер ККМ».

Порядок действий при возврате:

  • выбрать вкладку «Регистрация»;
  • тип чека «Возврат продажи»;
  • открыть чек.

Настройка шаблона чека в Атол 22птк

Для отображения на чеке необходимой информации, её предварительно настроивают. Настроить шаблон чека можно через утилиту «Тест драйвера устройства печати». Во вкладке «Устройства» нажмите кнопку «Свойства» и укажите модель ККМ, порт, скорость и проверьте связь.

19

20

После проверки выбираем «Параметры ККМ», где и происходит корректировка шрифта, параметров печати, клише (рекламы) и печати чека и отчётов.

Шрифт 21

Параметры печати 22

Печать отчётов 23

Печать чека 24

Клише/реклама 25

Замена фискального накопителя в Атол 22птк

Для замены накопитель следует отключить от питания и подсоединённых кабелей.

Чтобы добраться до накопителя в Атол 22птк открутите винт и снимите крышку отсека, где расположен ФН.

26

Осторожно достаньте ФН и отсоедините кабель ФН-ККТ. Подключите кабель к новому накопителю, и установите ФН в корпус аппарата.

27

Закройте отсек крышкой и перерегистрируйте фискальный регистратор с указанием причины «Замена фискального накопителя».

Подключение Атол 22птк к 1С

Перед подключением аппарата Атол 22птк к 1С устанавливается драйвер и настраивается доступ в интернет.

Перед началом настройки с 1С в справочнике «Обработки обслуживания торгового оборудования» добавьте обработку из типовой УТ 10.3.47.3. Она делается одна для всех касс данного типа.

28

На рисунке обработка переименована из-за того, что она применялась для других аппаратов с драйвером ДТО 8.16.

В справочнике «Торговое оборудование» для отдельного аппарата создаётся персональный элемент:

  • указывается наименование;
  • обработка обслуживания;
  • модель;
  • способ форматно-логического контроля;
  • допустимое расхождение.

29

Драйвер ДТО 9.12 устанавливается также на устройства, где запускается 1С и где подключена касса по USB. Настройка EthernetOverUsb позволяет отправлять чеки в ОФД.

Добавляя или настроивая кассу используйте обработку конфигурации «Подключение и настройка торгового оборудования». Если устройство подключено через USB, то обработка запускается с ПК, к которому подключен ККТ. В данном случае настройка кассы происходит с помощью «Помощника подключения».

В «Помощнике подключения» выбираем «ККТ с передачей данных» и «Далее».

30

В новом окне выбираем «Обработку обслуживания» из загруженных ранее.

31

В следующем окне выбираем устройство из справочника «Торговое оборудование» и кассу из «Кассы ККМ».

32

На последнем шаге настройки появится форма настройки драйвера. Второй способ открытия драйвера через кнопку «Параметры» в «Подключение и настройка торгового оборудования».

Ценная информация для настройки — модель, порт, IP-адрес. В графе «Порт» указываем TCP/IP, Ethernet или COM-порт. В IP-адресе указывается IP кассы, при условии, что канал обмена Ethernet.

Настройка Ethernet в фискальном регистраторе Атол 22птк

Перед установкой Ethernet проверьте, установлены ли драйвера торгового оборудования.

По пути «Этот компьютер-Локальный диск (С:)-Program Files (x86)-ATOL-EthOverUsb» найдите файл EthOverUsb.exe. В его свойствах установить «выполнять эту программу от имени администратора».

33

После запускаем «Управление драйверами» под админскими правами. Путь показан на рисунке ниже.

34

После открытия «Управление драйверами» выберите вкладку «Служба EthernetOverUSB». Путь: C:\Program Files\ATOL\EthOverUsb\EthOverUsb.exe.

Поставьте галочку на «Автозапуске», в строке «ККМ» укажите подключаемый аппарат, в строке «СОМ-порт» — порт, не относящийся к регистратору и запустите службу.

35

После перезагрузите компьютер и проверьте, чтобы в разделе «Службы» в «Администрирование» была включена служба EthernetOverUSB.

36

Прошивка и драйвер ККТ Атол 22пкт

Для работы Атол 22птк с ПК и другими устройствами необходимо установить драйвер.

Перед инсталляцией версии 8.15 на сайте Атол скачайте установщик «KKТ_8_15_00_00_Full» на свой ПК. А для установки ДТО 9.10 соответственно сохранить файл «Драйверы_торгового_оборудования_9_10_0».

Процесс установки драйверов происходит следующим образом:

  1. В меню «Пуск» выбрать пункт «Выполнить».
  2. В открывшемся окне указать путь установочного пакета, например «С:\KKТ_8_15_00_00_Full» и нажать «ОК» либо Enter.
  3. Откроется программа установки. Нажимаете «Далее».
  4. После появится окно с лицензионным соглашением. Жмём «Далее».
  5. В следующем окне укажите путь, где будут расположены файлы тестовой утилиты, драйвера и другие файлы. Выбираете «По умолчанию».
  6. Далее укажите программную группу главного меню, где будет размещена ссылка на тестовую утилиту. Она будет помещена в подгруппу «Тесты» выбранной группы, а документация в подгруппу «Документация». Утилита для регистрации будет помещена отдельно.
  7. В новом окне выбираете «Полную установку».
  8. Далее вам предложат изучить историю изменений продукта. Жмёте «Далее».
  9. После необходимо подождать, пока закончится копирование и регистрация всех нужных модулей. Появится сообщение, что бесплатная версия Драйвера ККТ v.8 установлена.
  10. Когда все файлы будут скопированы на жёсткий диск и пройдут необходимые рагистрации, появиться окно об успешном завершении установки. Чтобы выйти из режима установки, нажмите «Завершить».

Для проверки функции и настройки ККТ используйте «Тестовую утилиту».

Для модернизации фискального регистратора, можно обновить прошивку. Для начала необходимо узнать установленную прошивку Атол 22птк:

  1. Выключить аппарат. Нажать и удерживать кнопку протяжки ЧЛ и параллельно включить кассу.
  2. Подождать 2-х звуковых сигналов.
  3. Отпустить клавишу протяжки ЧЛ.
  4. Аппарат выдаст чек с информацией об устройстве. В строке ID СЕРИИ в скобках будет прописана версия прошивки, а ниже — версия ФФД аппарата.

Обновление прошивки Атол fprint 22птк позволит работать с современными программами, использовать новые функции и программные обновления, не приобретая новый аппарат.

Перепрошить Атол 22ф понадобятся:

  1. Компьютер;
  2. COM и USB кабели;
  3. Отвёртки;
  4. Программа FlashMagic;
  5. Комбинированный файл прошивки Атол FPrint-22ПТК.

Обновление прошивки ккт Атол 22птк проходит в 2 шага:

Шаг 1. Через COM-порт осуществляется первичное обновление и подготовка загрузчика. Файл с ПО загрузчика — fxx_bootloader_ffff.hex

Шаг 2. Через USB-порт обновляется ПО процессора и загрузчика.

Файл комбинированного ПО — fxx_aaaa_ffff.con

Процесс обновления:

  1. Установите на ПК FlashMagic.
  2. Проверьте, чтобы на аппарате была закрыта смена. После следует распечатать информационный чек, где прописана основная информация о ФР. Обратите внимание на код защиты 4 на чеке. Он также указан в паспорте аппарата (понадобиться после перепрошивки).
  3. Далее выключите оборудование, отсоедините все кабели и блок питания. Снизу раскрутите винты, снимите верх корпуса.
  4. На основной плате внутри аппарата найдите переключатель SA1 блока управления с 2-мя тумблерами. 37
  5. Тумблер 1 установите в положение «ON». 38
  6. Через СОМ-кабель подключите ККТ к ПК, подключите блок питания и включите аппарат. В этом случае на передней панели будет постоянно гореть красный индикатор ошибки.
  7. Запустите FlashMagic и в открывшемся окне укажите данные:
  • Поле «COM Port» укажите номер порта, к которому подключен аппарат.
  • Поле «Baud Route» впишите скорость обмена в 57600 бод.
  • Установите галочку на «Erase all Flash + Code Rd Prot».
  • В «Interface» выберите «None» (ISP).
  • В «File» выберите размещение файла с прошивкой расширение ” .hex”.
  • Поставьте галочку на «Verify after programming» для верификации после окончания программирования. 39
  1. Следующим шагом указываете версию центрального процессора: нажмите «Select Device»- в новом окне Device Database выберите папку «ARM Cortex». Слева от указанной папке в появившемся списке выберите нужную версию процессора. Нажмите «ОК». 40
  2. Чтобы запустить процесс программирования загрузчика используйте кнопку «Start». 41
  3. Если все настройки установлены правильно, то внизу окна высветится строка состояния. По завершении процесса программирования, внизу появится оповещение «Finished». Далее закрываем программу. 42

Важно! Если в процессе программирования появляется сообщение об ошибке, то проверьте, правильно ли указана версия процессора, заполнения настроек при запуске FlashMagic, состояние СОМ-кабеля и подключение ККТ к компьютеру, положение переключателя тумблера.

  1. Выключите аппарат и верните тумблер 1 в прежнее положение. 43
  2. Отсоедините СОМ-кабель и подключите ККТ к компьютеру через USB. Включите его.
  3. После включения, устройство проиграет небольшую мелодию, так как память аппарат очищена. В этот момент на ПК в папке «Компьютер» должно появиться новое устройство — съёмный носитель «АТОЛ FPrint».
  4. Не отключая питания кассы, переключите тумблер 1 в положение «ON».

44

  1. Скопируйте файл прошивки расширения «.con» в папку «АТОЛ FPrint».
  2. По завершению копирования выключите ККТ и снова переключите тумблер 1 в «NORM».
  3. Включите устройство. После обновления ПО регистратор произведёт автоматическое тестирование, а в документе «Автотестирование» будет указано: 45
  4. Для возвращения аппарата в рабочий режим нужно инициализировать микросхемы памяти БУ. На включённой кассе установите тумблер 1 в положение BOOT. Подождите, пока звуковые сигналы не поменяются и поставьте выключатель в прежнюю позицию. После включениия касса вернётся в рабочий режим и распечатает чек готовности к работе.
  5. После инициализации удалиться код защиты. Потребуется его восстановление.
  6. Соберите корпус Атол 22ф.

Технологическое обнуление Атол 22пкт

Технологическое обнуление необходимо после замены фискального накопителя из-за сбоя ИНН организации. Также обнуление позволяет разрешать критические ситуации при сбое программы, когда нельзя нормально закрыть смену.

Чтобы корректно провести техобнуление нужно:

  1. Настроить связь с аппаратом через тест «Драйвер ККМ». 46
  2. Без выключения аппарата переводим его в режим BOOT (переключить тумблер 1 в положение ON).
  3. В режиме «Выбор» во вкладке «Нижний уровень» в графе «Поток команды» указываем В6. 47
  4. Дождаться окончания обнуления, вернуть тумблер 1 в прежнее положение, выключить и включить заново аппарат.

Возможные ошибки в работе с кассовым аппаратом Атол 22ПТК (Атол 22ф)

При работе с любым устройством часто возникают системные ошибки, сбои либо другие неполадки. Рассмотрим несколько ошибок в работе фискального регистратора Атол 22птк.

Горит красный индикатор

Различные ошибки или сбои в работе Атол 22птк сопровождаются звуковым сигналом, красным световым индикатором либо печатью об ошибке на чеке.

Красный индикатор при включённом питании говорит о:

  1. Закончилась чековая лента в аппарате. Вставляем новую катушку.
  2. Неисправности устройства печати чеков. Решить проблему поможет замена устройства печати.

Неверный номер регистра Атол 22ф

Во время работы или настройки аппарата может появиться следующая надпись: «При выполнении операции произошла ошибка: неверный номер регистра».

В новых драйверах Атол добавлены регистры, которых может не быть в более старших моделях аппаратов. Проблему решаем обновлением прошивки фискального регистратора.

Приложение EoU не найдено

Подобная ошибка возникает в случаях:

  • не запущено приложение EoU;
  • сервер ОФД не отвечает за запрос (данные не отправляются).

Следовательно первым делом проверьте, запущено ли приложение. Если запущено, то проверьте канал и настройки соединения с ОФД – должен быть указан EthernetoverUSB.

Оцените статью
Добавить комментарий